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FAQ

Q&A
パワーストーンについてご注文について
Q パワーストーンとは
Q パワーストーンの選び方
Q 浄化とお手入れ
Q 浄化の方法
Q 願いを込める
Q パワーストーンをいくつも同時に持つ
Q パワーストーンを無くしてしまった
Q 傷ついた、切れてしまった時
Q 注文受付メールが来ない
Q 注文商品をキャンセルしたい
Q 電話、FAXでのご注文
Q 個人情報の漏洩が心配
Q 返品について
Q パワーストーンとは
A パワーストーンとは、古来より願いを叶え、悪いことを退け守ってくれるとされる天然石のことです。

  持つ人に希望、勇気、自信などを与え、その人が持っている潜在能力を引き出してくれるものです。
  パワーストーンを身につけることで気持ちが前向きになり、思いがけない力を発揮します。
  それが自分が望むような結果につながっていくのです。 
Q パワーストーンの選び方
A パワーストーン(天然石)の選び方には大きく分けて2通りあります。
  ひとつは「これだ!」 「いいな」 「何か気になる」など直感による選び方、
  もうひとつは意味や効果・効能などの知識による選び方です。

  迷った時は『欲しい』という直感で選ぶ方が、その時のご自身に合った石を見つけられる方法だと思います。
  意味を調べてみたら、ご自身にぴったりだったというお話をよくお聞きます。
Q パワーストーンの浄化とお手入れ
A  浄化とは石のエネルギーを、はじめのフレッシュな状態に戻すことです。
  「ご自分の石」とするために浄化をしましょう。
  手元に来るまでに、多くの人の手に触れたりして、石が様々なエネルギーを吸収していることが多いです。
  石達は、人生を幸せに導いてくれるサポート役です。
  汗や汚れを柔らかい布などで優しく拭くなどして、大切にお手入れします。
  こうすることで石と心を通わせていくのです。
Q 浄化の方法
A 初めて手にして願いを込める前やなんとなく輝きが足りないと感じる時などにしてみて下さい。
  
  ●水晶クラスターやさざれの上に置いておく。(外した時の置き場所をさざれの上にすると毎日フレッシュな状態に保てます)
  ●ホワイトセージやお香の煙にくぐらす
  ●月の光にあてる   
   これらはアクセサリーやどの石にも安心してつかえる方法です。きれいに浄化された石は輝きが増します。
 
 それ以外では、
  ●流水(ミネラルウォーター、水道水でも可)にさらす 水に弱い石、ゴム・金属類は劣化の恐れがあります
  ●午前中の太陽光をあてる(窓越しでも可) 光に敏感な石には向きません。退色する石もあるので注意が必要です。
  ●天然塩に埋める 塩に弱い石もあります        
Q パワーストーンに願いをこめる
  浄化をした後に手に取り、深呼吸などしてリラックスします。
  目を閉じ、叶えたい願い事を心の中で唱え、それが叶った時のイメージを持ち、感謝の気持ちを込めます。

  願いは「○○しないように」ではなく、「○○しますように」と肯定の形でにします。
  
Q パワーストーンをいくつも同時に持つのは
A 石達はご自身の気持ちに影響するものであって、ケンカをするようなことはありません。
  その日の気分や目的に合わせて石を身に着けたりしてもいいですし、
  重ねづけも、自分の気に入った組み合わせで、つけ心地がよければ全く問題はありません。
Q パワーストーンを無くしてしまった
A 不思議と役目を終えた石は紛失していることがあります。
  願いが叶った、身代わりになってくれたなど、自分にはもう必要なくなったと感謝して
  次のステップに目を向けましょう。
Q 傷ついた、切れてしまった時
A 石によって硬度が違うため衝撃にはご注意下さい。
  傷や欠けは石には影響しません。
  バラバラになってしまった場合は役目を終えたと考え、土に埋めてあげましょう。
  ブレスレットやネックレスが切れた時には身を守ってくれたと考えられ、「吉兆の兆し」とも言われています。 
  ブレスレットの修理も一年間無料ですので、ご安心下さい。  
Q 注文受付メールが来ない
A ご注文後、1時間以内に確認のメールが自動的に送信されます。
  もし届かない場合は、以下の原因が考えられます。
  (1) ご登録されたメールアドレスに間違いがある。
     
  (2) 「メール受信拒否」が選択されている。
    shopmaster@@@stone-lhasa.com (@は1つです)からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
  (3)ウイルス対策ソフトなどの影響でゴミ箱に移動している。

   「お問い合わせフォーム」にメールアドレス、お名前等をご記入の上、ご連絡下さい。
Q 注文商品をキャンセルしたい
A ご注文された商品のキャンセル、変更につきましては、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。
  迅速な発送を心掛けております。
  商品手配の関係でキャンセル、変更のお手続きができない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
Q 電話、FAXでの注文
A 申し訳ございません。お電話、FAXでのご注文は今のところ受け付けておりません。
Q 個人情報の漏洩が心配

A 個人情報を扱う箇所は全て、SSL暗号通信により情報を暗号化して送受信しますので、
  クレジットカード番号や住所などの個人情報を安全に取り扱っておりますのでご安心下さい。
  仕組みは世界的に最も実績のあるベリサイン社のSSLサーバ証明書(デジタルID)により証明されています。
  また、クレジットカード番号は当店に開示されません。

Q 返品について
A 不良品、事故品(メール便での発送は除く)など商品到着日より5日以内にご連絡下さい。
  未使用の商品のみ返品可です。
  それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
  
  在庫がある場合は早急に新品をお送り致します。
  商品の交換・代替品が不足となった場合には代金をお返し致します。(手数料当店負担)

*お客様の都合による返品の場合は当店宛の送料のご負担をお願い致します。
(天然石素材の為、多少のイメージの違いによる返品、交換はお受けしておりませんのでご了承下さいませ。)